من أخلاقيات المهنة
الصدق والأمانة: يجب أن يتصف المهني بالصدق والأمانة في تعامله مع العملاء والزملاء وأي شخص آخر.
الإحترام: يجب على المهني أن يحترم حقوق الآخرين، ويحترم تعليمات العمل والقوانين واللوائح المنظمة للمهنة.
العمل الجاد: يتطلب العمل الجاد والمستمر والمنتظم لتحقيق النجاح في المهنة.
المسؤولية: يجب أن يتحمل المهني مسؤولياته تجاه العملاء والموظفين والمجتمع عموماً.
التعلم المستمر: يجب على المهني أن يواصل التعلم والتطور في مجاله والحفاظ على معرفته في مؤسسته أو مجاله.
الخصوصية: يجب على المهني الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالعملاء والموظفين.
اللياقة الإتصالية: يجب أن يكون المهني ذو كفاءة في الإتصال مع الآخرين و الأخذ بعين الإعتبار الثقافات المختلفة والإحترام المتبادل.
الإستماع الفعّال: يجب على المهني الإستماع بشكل منتظم للأراء والتعليقات والملاحظات لتحسين جودة الخدمة.
الإتقان: يجب على المهني العمل بدقة واجتهاد لتحقيق أعلى مستوى من الجودة والتميز.
التفاعل الإيجابي: يجب على المهني الإتصال بالعملاء والموظفين بشكل إيجابي ومبني على جو من الود والاحترام لتعزيز التفاهم المتبادل وتحسين العلاقات المهنية.
